Q、什么是绩效管理？

    绩效管理是一个过程，这个过程能确保企业的目标得以贯彻实施，也能确保企业的资源和全体员工的工作全部贡献给企业的目标。

    这是一个持续循环的过程。

    绩效管理并非仅仅是 HR 的职责，绩效管理最为重要的角色在于与员工相关。

    Q、绩效考核就是绩效管理吗？

    在绩效管理领域里，我们觉得绩效首先呈现为一种结果，也就是做了哪些事情；其次是过程方面，即通过什么样的行为去做的；再者是绩效自身所具备的素质。所以，绩效考核仅仅是绩效管理当中的一个环节。绩效管理首先需要解决若干问题：

    1、目标及如何达到目标需要达成共识。

    绩效管理并非仅仅是简单的任务管理。它着重于沟通这一方面，强调通过沟通来促进员工能力的提升；它也注重辅导，借助辅导帮助员工提升能力；同时，它特别强调要提高员工的能力。

    3、绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。

    Q、绩效管理要解决什么问题？

    绩效管理中的绩效和很多人通常所理解的“绩效”不太一样。

    绩效管理所涵盖的内容很多，它所要解决的问题，主要包括：

    如何明确有效的目标？如何让目标在管理者与员工之间形成共识？如何引领员工朝着正确的目标前进？如何对实现目标的进程进行监督？如何对已实现的业绩进行评估以及对目标业绩进行优化？

    Q、为什么要进行绩效管理？

    企业的目标并非仅靠管理者自己的努力便可达成。管理者需要把目标细化，落实到每一位员工的身上。

    员工期望自己的工作成绩能获得他人的认可与尊重。员工也期望知晓自己工作中存在有待提升的方面，并且期望能够制定出改善计划。

    Q、阿里绩效管理中的271是什么意思？

    所谓 271 或 361 ，意思是这样的：最好的员工所占比例为 30% ，中等水平的员工占 60% ，处于最末位的员工占 10% ，通常 10%的员工是需要被替换或调整的。

    阿里将员工比作四种动物，分别是“狗”，还有“野狗”，以及“兔子”，再有“牛”。

    狗指的是业绩不好且价值观低的员工，这类员工占比 10%为末位员工。首先，公司会帮助他们进行改进，其次可以考虑轮岗换岗，倘若这些都无法奏效，那就将其淘汰。

    野狗这种员工，业绩特别好，但价值观不佳。在阿里巴巴，“野狗”是必须要被拿掉的，因为他们给企业带来的危害最为严重。

    兔子，又称“老白兔”，其价值观极为良好，对企业有着高度的认同，工作时兢兢业业，然而却始终没有产出成果。

    大部分员工属于牛这种类型。他们的价值观能够满足企业的需要，业绩也能达到企业的要求。他们是企业未来管理人才梯队中重要的来源。

    明日之星，他们的价值观良好，业绩也优秀。公司会投入诸多资源来培养他们，目的是让他们成为下一代的接班人。

    Q、阿里绩效管理的四个理念

    作为阿里带领团队，必须要做的几件事情是：

    定目标，明确战斗的方向。通过有意义的目标，能够凝聚人心、聚起人气。这些目标是员工愿不愿意跟你长期跟随的一个关键因素，也是他们愿意跟你长期跟随的点。

    第二个是要结果。要为结果负责并付出代价，不能容忍平庸、懒惰和不作为。很多时候要做出决定很难，比如会想到这个员工曾经和自己一起打拼过，从情感上难以割舍，也会考虑到人家家里有老人和小孩。但实际上，如果对这个员工下不了手，而让其他员工把他当作参照物，其他员工就可能会挑战自己的管理权威。

    第三个是管过程。可以灵活地调整目标，以保证执行力。尤其在制定目标的时候，目标要有阶段性，让大家在攻克山头的整个过程中都能充满喜悦，这是团队凝聚人心的一个非常重要的举动。

    第四个方面很有特点。团队士气高昂，实行奖优罚劣的制度，通过奖优罚劣在团队中明确地强调，要什么和不要什么，以此来打造团队所独有的士气和特点。

    Q、阿里绩效考核考什么？

    阿里的绩效考核，通常有三点：

    1、定策略：团队的大方向是什么。

    建团队：具备搭建团队的能力，同时还拥有组织能力，能够承接战略的落地。

    在阿里巴巴，很多事情是凭借文化和价值观来推进的。因此，文化的传承显得极为重要，它能够将大家凝聚在一起，这也是管理者的考核目标之一。

    Q、阿里员工的绩效考核怎么做？

    阿里员工的绩效体系采取的双轨式：

    1、业绩考核：目标-KPI-衡量结果，对业务目标的阶段评估

    2、价值观考核：日常行为是否符合阿里巴巴所倡导的价值观要求

    Q、阿里价值观考核标准是什么?

    价值观的考核方式：自评和他评。采用三档标准：

    超越自我，对团队能产生影响，能与组织融为一体，是杰出的榜样，拥有丰富的案例且获得广泛好评，属于标杆。

    B档：言行表现符合阿里巴巴价值观要求，是一个合格的阿里人

    缺乏基本的素质和要求，突破了价值观的底线。根据程度的不同，有的需要改进，有的深知必须离开。

    Q、阿里人怎么理解价值观？

    阿里巴巴价值观是六脉神剑，不赘述。可链接《》

    阿里人认为价值观：

    价值观是阿里人群体所秉持的价值趋向；是阿里人共同达成的合伙共识；是整个组织所蕴含的 DNA；是阿里人始终坚守的内在核心。

    2、价值观是阿里人人内心真正认可和。

    3、价值观影响我们做人做事的态度，表现为日常的行为。

    Q、阿里巴巴价值观怎么打分？

    价值观评分6步法

    平常观察到员工的某一种行为，要问自己这种行为处于怎样的水平。当对某个案例感到困惑时，应找自己的上一级主管或 HR 进行讨论。

    2、评估时，针对每一小条给员工打分；

    每一条总分出来之后，团队成员之间进行一个比较，查看打分是否合理。

    六条总分出来之后，团队成员相互之间进行一个比较，查看打分是否合理。

    准备与员工进行沟通时可能会遇到的问题，要是觉得困难的话，就去找你的上一级主管或者 HR 来进行讨论。

    6、和员工对话时，立场坚定，信息明确

    价值观打分其他事项

    • 功夫在平常：平时关注细节，细小的行为，表明自己的态度；

    员工会感受到自身被关注，主管的关注对于员工来说是具有实际意义的，能给予员工肯定。

    • 有时间、有地点、有事件、有评论

    Q、阿里员工业绩考核怎么做？

    阿里的业绩考核是以季度为单位进行的。它可以随时设定和修改关键绩效指标（KPI）。考评的方式包括自评和他评。

    评分标准分为六档，361 比重如下：3 分及以下占 10%，3.25 分占 10%，3.5 分占 60%，3.75 分至 5 分占 30%。

    3分：不合格

    3.25分：需要提高

    3.5分：符合预期

    3.75分：部分超过预期

    4分：持续一贯超出预期

    5分：杰出

    阿里的业务指标设计展现出目标具有高难度的倾向。仅有约 10%的员工能够在绩效考核中获得 4 分。获得 4 分是很困难的，这既意味着要付出 12 分的努力，又要发挥出创造性。必须突破常规去进行创新。在阿里巴巴，几乎没有人能够拿到 5 分。

    Q、阿里业绩考核目标怎么设定？

    有三个关键字：

    1、连接——与组织和团队连接的个人目标。

    如何理解呢？我们的很多绩效目标是由老板决定的，例如今年要达成 1 个亿的业绩，明年要达到 1.5 个亿。这个目标是老板的判断与思考。然而，这个目标能否让下属认同，这是存在疑问的。在这个过程中，我们需要用组织和团队的目标来连接个人目标。

    2、共识——目标是员工与主管达成共识的结果

    如何理解呢？倘若今年制定出 1.5 亿的目标，我们该怎样让这 1.5 亿成为大家都认可的共同目标呢？例如让 A 员工承担 6000 万，B 员工承担 5000 万，C 员工承担 4000 万。在这种情况下，或许 C 员工内心的预期是今年只愿意完成 2000 万，而你却让他承担 4000 万。在这个目标的背后，我们需要与员工达成一个共识。

    3、正确——所有目标都要回答客户是谁，解决什么问题？

    如何理解呢？即目标、过程与结果要保持一致性，这体现在要做正确的事情以及正确地做事这两个方面。

    Q、阿里巴巴绩效管理有什么原则？

    1、具体的（):具体列明需要达到的关键结果

    关键指标必须具备可衡量性。若确实无法采用量化衡量的方式，那么就应当能够通过观察来对相关行为作出判断。

    可实现的情况是：这具有一定的挑战性，并且员工能够有机会掌控目标的达成。

    4、具相关性 ():与公司战略、经营目标,部门职责等相关联

    5、有时限 ():必须明确指出要求目标完成的时限，

    6、可执行的（)：可以通过完成某些任务反应出来

    7、有结果的（）：能够通过某种方法考核出最后的结果

    注意，这是原则，不只是smart：

    Q、阿里绩效考核怎么闭环管理？

    阿里有一个绩效循环圈，在三个阶段担当不同的管理职责

    1、计划阶段：主要是通目标、设目标、谈目标

    2、执行阶段：主要是持续追踪绩效、有效反馈、辅导

    3、评估阶段：主要绩效面谈、绩效打分与排序，绩效改进

    绩效循环中，重点追求两个结果，业务拿到结果，员工得到成长。

    下面重点分享阿里在绩效面谈的应用指南。

    Q、阿里绩效面谈的原则是什么？

    • 立场要坚定, 今天的最好表现是明天的最低要求;

    • 你是绩效管理的owner;

    • 公正、真诚、善意

    • 丑话当先;

    • 不要轻易被不重要的事情所左右；

    • 永远 No  !!!

    Q、阿里绩效面谈清单是什么？

    你如何解释这次讨论的目的？

    这次讨论要达到的目标是什么？

    你如何鼓励员工参与这次讨论？

    这次讨论，员工可能提出的问题是什么？

    那些是员工的突出优点，你如何表扬？

    那些是员工存在的问题，你怎样提出？

    对于员工存在的问题，你的具体建议是什么？

    下一步的行动方案是什么？

    Q、阿里绩效面谈建设性反馈是什么？

# 管理绩效  # 绩效管理的四个环节  # 绩效管理流程图  # 武汉企业站seo  # 友梦云推广seo能为网站带来什么  # 抖音推广网站的方法  # 青海关键词排名招商加盟  # 丹东网站建设学校招聘  # 公证关键词排名包括什么  # 游戏推广网站制作  # 泉州音乐推广招聘网站  # 镇江网站建设策划  # 江苏关键词推广优化排名  # 定制网站建设哪里的好  # 铜川seo网站优化  # 呼伦贝尔网站优化电话  # 网站建设目标模板图文  # 射干种子网站建设文案  # 租车网站建设文案app  # 浙江交通网站建设需要  # 黑龙江网站推广托管  # 做网络推广的十个网站  # 桐梓seo电话 

相关文章： 写作收费吗？揭秘背后的行业内幕与收费标准,泰州关键词排名供应商  SEO任何：如何通过精准优化让网站流量突破极限,河源网站公司推广平台  玉田网站运营与优化推广指南：专业服务或自主操作建议,网站建设纳创科技  62.9K 偏词的定义与整站优化的作用及特点,seo中文url  关键内涵：揭示成功背后的智慧与力量,罗湖校园网网站建设  刷百度，尽享互联网生活的无限可能,电子商务网站宣传与推广  SEO阶段解析：从入门到精通，助你站稳搜索引擎的前沿,五月营销推广方案  公众号自动化：让你的内容营销事半功倍,seo冷启动  加强信息化建设，破解基层监督难题，各地纪检监察机关在行动,个人网站建设设计服务  企业选择网站建设公司制作网站的原因及优势,网站关键词历史排名软件  芜湖江北新区（中江新城）控制性详细规划公示，发展目标及规模曝光,景德镇网站运营优化平台  80 后大学生回乡养泥鳅，5 年身价达 6000 万，网络营销是关键,美团关键词排名软件下载  如何选择正规网站建设公司？这几个标准一定要知道,广州网站建设价格是多少  广州琛鑫人和信息技术有限公司：天助网广州总代，招商进行中,普洱学校网站建设  深圳 seo 优化专员告诉你：优化标题的关键在于选择有价值的关键词,天津河北推广营销招聘网  内页编辑：提升网站内容质量，打造优质用户体验的关键,天津seo关键词排名要多少钱  探讨 Google 搜索引擎优化相关工具和插件，提升谷歌搜索引擎排名,营销推广的基本步骤  SEO对策：提升网站排名与流量的必备策略,南通网站优化经验  免费洗稿，提升创作效率的神奇工具,焦作建设网站哪家好  Google 搜索中心：如何让网站显示在搜索结果中及可能被遗漏的原因,信阳关键词排名系统  优化量：企业成功的背后力量,常州网站建设网址大全  了解淘宝 seo 概念，掌握免费优化排名的关键原理,重庆网站关键词推广公司  SEO代做：让你的企业轻松登顶搜索引擎，快速提升曝光率,seo实战课堂收录  原创在线：如何在数字时代打造属于你的原创品牌？,seo无限生成单页  关键SEO：提升网站流量与排名的核心策略,小程序智慧营销系统推广  包河网站建设一站式服务，解决设计制作及推广难题,惠水网站关键词排名公司  SEO招标：如何通过专业SEO服务助力企业脱颖而出,工艺品上市营销推广方案  金华创杰：口碑好的 SEO 优化公司，为您深度优化排名展示信息,什么叫做seo 优化  SEO自己：打造属于你的数字营销利器,茂名网站建设路  “收录量为1”，打造数字化时代的独特竞争力,白城seo助手推荐电话  仿写AI：智能时代的创作革命,菏泽网站建设优化  浙江省湖州市：以数字化重构卫生健康体系，打造数字健康城市建设示范窗口,黄骅网站推广价格  SEO 优化技巧：关键词布局、内容更新与内链建设,陕西定制网站建设专业定制  外贸企业如何选择谷歌优化公司？看这三个客观数据,中间商如何做网站推广  新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅政府信息公开指南解读,wfm营销推广  Google 个性化搜索：定制你的搜索结果，优先展示你喜欢的网站,宜昌seo获客口碑  SEO收集：如何通过有效数据收集提升网站排名,怀化seo推广排名  网站站内链接对权重的影响及内链布局的重要性,敦煌商城网站建设  柳州柳南网站建设公司哪家好？该如何选择？,优质模型网站推广公司  SEO费用如何根据预算选择最合适的SEO服务,网站建设及运维协议  SEO 方法全解析：利用搜索引擎规则提升网站排名的秘诀,东海seo优化  宁河 1 单位 1 集体获全总表彰，天津杰出教师名单公示，职工羽毛球赛火热开赛,镇江市推广网站推广厂家  SEO手法如何通过精准优化提升网站排名，获取海量流量,凤岗公司网站建设价格  概念搜索引擎最佳化：增加网站能见度，提升销售机会的网络营销方式,尚腾网站优化推广  淘宝 SEO 优化的相关因素有哪些？,大数据比赛网站建设  国际战略传播：日本的理念、能力建设及启示,网站seo色流  SEO走动：提升网站流量的关键一步,SEO优化公司还赚钱吗  使用Emlog搭建个人博客网站的终极指南,珠海专业的网站优化报价  什么是蜘蛛弛？揭秘这个SEO优化背后的神秘工具,宝鸡网站建设网站制作  SEO占位：如何在竞争激烈的市场中占得先机？,泉州高校网站建设 

相关栏目： 【 网络营销55532 】 【 网络推广33921 】 【 网络优化98863 】 【 网络学院69291 】 【 网络运营7217 】 【 AI推广84713 】 【 百度推广30177 】